Digital & CRM Expert

Madrid

Alimentación y Bebidas

Categoría: Marketing

Nivel: Empleado

Publicada hace 1 mes

Jornada completa

Tipo de contrato: Indefinido

Experiencia mínima: 3 Años

Estudios mínimos: Grado

Nº de vacantes: 1

Descripción del puesto de trabajo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

¿Te gustaría formar parte de la compañía española líder de bebidas de nuestro país y crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta? ¿Tienes Sed de Avanzar? ¡Ahora es tu oportunidad de demostrarlo!

Sobre nosotros
Somos una compañía familiar, líder de bebidas en España. Contamos con 10 centros de elaboración de cerveza –ocho en España y dos en Estados Unidos–, cuatro manantiales de agua y un equipo cercano a los 4.000 profesionales. Estamos presentes en más de 70 países.

Nuestro compromiso con el empleo de calidad y el bienestar de las personas, nuestros valores, nuestro propósito y nuestro espíritu innovador y transformador, desde hace más de 130 años, definen una forma única de hacer las cosas que nos permite avanzar hacia el futuro.

¿Por qué te estamos buscando?
Nos gustaría que nos ayudes a definir y proponer las iniciativas con visión customer centric que faciliten el desarrollo, evolución y maximización del canal de relación digital de MSM B2B para la hostelería a corto y medio plazo, que lo conviertan en una plataforma referente para el sector y en una herramienta diferencial de compañía.
Su objetivo será la atracción y captación de tráfico a la plataforma y la recurrencia en el uso de la plataforma, asegurando una propuesta de valor relevante e integrada para el hostelero.

Con principal foco en:
• Generación de trafico y posicionamiento de la plataforma
• Incrementar la fidelización de clientes
• Mejorar la personalización de la experiencia del cliente
• Lograr una gestión consistente del cliente a través de todos los canales y puntos de contacto


Tu día a día en Mahou San Miguel
• Coordinar las diferentes iniciativas y proyectos enmarcados en el desarrollo y enriquecimiento de la plataforma relacional, a partir del:
• Analizar y fijar objetivos de negocio.
• Orquestar recursos externos e internos (comercial, distribución, bases operativas, sistemas, marketing…)
• Asegurar la implantación y puesta en marcha en tiempo y forma
• Detectar e integrando nuevas tendencias digital y sinergias con otros proyectos enmarcados en la transformación digital de la compañía
• Buscar constante de nuevas oportunidades y alianzas, tanto interna como externamente, para impulsar el canal de relación digital y maximizar su posicionamiento en el mercado español.
• Detectar necesidades, acompañar e implementar nuevas vías de apoyo en la digitalización de los procesos de relación MSM-Hostelería (gestión comercial, herramientas….) para asegurar eficiencia y mejora en la propuesta de valor y su RTM a partir de la transformación digital.
• Detectar necesidades, acompañar e implementar nuevas herramientas y soluciones que aporten valor en la gestión del negocio de nuestros clientes de hostelería, más allá del mundo de la cerveza y agua.

Requisitos

¿Qué requisitos debes cumplir?
• Grado, Licenciatura o Diplomatura.
• Nivel B2.2 de inglés
• Experiencia mínima de 3-4 años como administrador en tecnologías CRM y particularmente de Salesforce .
• Certificación como Administrador en Salesforce Sales y Service Cloud o formación específica reciente y práctica en la materia
• Conocimiento de Salesforce Marketing Cloud
• Experiencia real y práctica en proyectos complejos de transformación e implantación de capacidades CRM (Customer Relationship Management) en sentido amplio: marketing, ventas y atención al cliente.
• Experiencia en el desarrollo e implantación de proyectos de fidelización.
• Experiencia en la gestión de múltiples proveedores.
• Idealmente, conocimiento del sector de consumos & bebidas o Retail,

La diversidad, clave en nuestra estrategia
Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890.

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Más ofertas

ProcesoLocalidadFecha
Técnico/a electromecánico/a - Movilidad Interna Temporal Beteta 04/12/2023
Auxiliar Administrativo/a Logística Cañamares 01/12/2023
Revenue Growth Manager Madrid 29/11/2023
Técnico/a de Personas y Organización Madrid 28/11/2023
Oficial de envasado Málaga 27/11/2023
Oficial de IAI Candelária 27/11/2023
Jefe/a de Control de Gestión Supply Chain Madrid 27/11/2023
Conductor/a - repartidor/a cerveza en tanque Alovera 23/11/2023
Supervisor/a de Envasado Beteta 22/11/2023
Gestor/a Mixto Salamanca 10/11/2023
Digital Project Leader Madrid 10/11/2023
Mozo/a Carga y Descarga Almacén A Coruña 10/11/2023
Gestor/a de Mercado - Ibiza San José 10/11/2023
Gestor/a de Punto de Venta San Sebastián 08/11/2023
Jefe/a de Calidad y Laboratorio - Sierras de Jaén Jaén 08/11/2023
Técnico/a de Ingeniería de Activos Industriales y Mantenimiento Málaga 07/11/2023
Executive Assistant Área de Operaciones Madrid 02/11/2023
Técnico/a Ingeniería Activos Industriales Beteta - Temporal Beteta 30/10/2023
Gestor/a de Captación Temporal Málaga 30/10/2023
Gestor/a de Mercado - Barcelona Barcelona 30/10/2023
Coordinador/a de modelos logísticos Madrid 23/10/2023
Gestor/a de Mercado - Temporal Huelva 11/10/2023
Técnico/a Planta Piloto-Microcervecería Alovera 11/10/2023
Junior HR Coordinator - Temporal Madrid 10/10/2023
Customer Marketing Manager Madrid 09/10/2023
Gestor/a de Mercado Burgos 09/10/2023
Técnico/a Brewer Madrid 06/10/2023
Oficial Beteta Beteta 05/10/2023
Gestor/a de Mercado Guadalajara 04/10/2023
Gestor/a Especialista en vinos Granada 04/10/2023
International Sales Executive Madrid 03/10/2023
Chófer - Repartidor/a Voldis Madrid Getafe 02/10/2023
Control de Gestión en el área Compras Madrid 29/09/2023
Finance Graduate Program Madrid 29/09/2023
Project Leader Madrid 29/09/2023
Operario/a de Producción - Fábrica Cervezas Alhambra (Córdoba) Córdoba 28/09/2023
Gestor/a de mercado Vic 27/09/2023
Jefe/a de Operaciones Levante Valencia 25/09/2023
Mozo/a Carga y Descarga Almacén Lleida 21/09/2023
Carretillero/a Málaga 20/09/2023
Coordinador/a de Operaciones IT (área de Comunicaciones y Seguridad) Madrid 12/09/2023
Mozo/a de Almacén - Carretillero/a Voldis Baleares 07/09/2023
Operario/a de Producción de Envasado - Fijo Discontinuo Lleida 31/08/2023
Gestor/a Punto de Venta Alimentación Palma 23/08/2023
Arquitecto/a Big Data Madrid 14/08/2023
Experto/a en Nuevas Tecnologías Madrid 09/08/2023
Gestor/a de Mercado - Temporal Madrid 02/08/2023
Coordinador/a de Sistemas +BAR Madrid 31/07/2023
Carretillero/a Almacén - Temporal Lleida 27/07/2023
Analista Comercial Hostelería - Temporal Madrid 25/07/2023
Técnico/a Supply Chain Center of Excellence Madrid 25/07/2023
Gestor/a Punto de Venta Alicante 12/07/2023
Gestor/a de Mercado Lanzarote y Fuerteventura Arrecife 07/07/2023
Técnico/a de Proyectos Madrid 30/06/2023
Ingeniero/a Técnico Industrial- Temporal Madrid 29/06/2023
Jefe/a de Área Fiscal Madrid 16/06/2023
Técnico/a laboratorio central microbiología - Lleida (Temporal) Lleida 13/06/2023
Senior Supply Planner Madrid 16/05/2023
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